1. Condiciones de entrega de los pedidos
El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. www.mueblesweb.es se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.
2. Plazos de entrega
Las entregas se efectuarán en el plazo que requiera la realización del producto. En cualquier caso, se avisará al cliente del plazo de entrega estimado. Por norma general, el plazo de entrega es de 40 días, desde la aceptación del pedido.
En el caso de retraso en la entrega de la mercancía se comunicará con tiempo a cada cliente.
3. Gastos de entrega y recepción de los pedidos
Los gastos de envío son completamente GRATUITOS.
Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. Si el cliente observa productos estropeados o la falta de productos, deberá realizar una reclamación en un plazo máximo de 24 h.
Nuestros muebles no necesitan montaje, llegan al cliente embalados y montados. En el caso de muebles de gran volumen y que fuera imposible entregarlos montados, se comunicaría la necesidad de ser montados en casa del cliente, y del incremento monetario que conllevaría, si fuera el caso.
De igual manera para muebles que van sujetos a la pared, no se realizan servicios de taladros en pared, o cajeados de llaves, etc. A no ser que se contrate a parte.
4. Empresa de envío
Las entregas serán realizadas por la Agencia de transportes que se indica al realizar el pedido, durante el horario de oficina normal. Seleccione la dirección de envío para que alguna persona pueda recibir el paquete.
Para entregas en las Comunicades de Castilla y León, Madrid, Castilla la Mancha y Extremadura el reparto se realizará por nuestro propio camión y el pedido se entrega en el domicilio del cliente.
Para entrega en las Comunidades de la perifera de la península, el pedido será enviado por agencia especializada y se entregará en el portal, no están obligadas a subir la mercancía a pisos. Este servicio se podría contrarar a parte, con la agencia.